CRITERIOS

La COMPAÑÍA GENERAL DE FERROCARRILES TURÍSTICOS S.A. no es una empresa cuya finalidad sea exclusivamente la de ofrecer una rentabilidad económica como fruto inmediato de su operativa mercantil. Ello no significa, sin embargo, que su actividad no se halle orientada a la obtención de unos beneficios que permitan asegurar, tanto su propia proyección, con vistas al cumplimiento de su objeto social, como la justa utilidad a las inversiones de sus accionistas.

El equipo humano al frente de la misma entiende que esos beneficios no vendrán sino como consecuencia del propio rendimiento que su actuación empresarial sea capaz de generar en favor del conjunto de nuestra sociedad.

A este propósito, cabría recordar la célebre afirmación de Eusebio Güell: "La empresa no es un bien particular del que puede disponerse en libre albedrío sino un patrimonio que debe ser empleado con alto sentido ético, humano y de sincera solidaridad social".e la sociedad:

En una actuación presidida por la responsabilidad social, intenta aplicar los beneficios que se derivan de la implantación de ferrocarriles turísticos en favor de los territorios atravesados, al objeto de mejorar las condiciones de vida de sus habitantes.

Cada una de las iniciativas no deja de contemplarse como un nuevo paso orientado al aumento de la cohesión humana, la articulación territorial y la potenciación del ferrocarril en España como medio de transporte sostenible.

Así, pues, en virtud de ese firme e inequívoco compromiso social, la COMPAÑÍA GENERAL DE FERROCARRILES TURÍSTICOS S.A. desarrolla sus actividades en base a los siguientes criterios:

Ante nuestros clientes:

Bajo la perspectiva de la más absoluta lealtad, se ofrece un íntimo compromiso con nuestros clientes derivado de la coincidente sensibilidad social y de la común apuesta por el desarrollo del proyecto de que se trate.

Tras el correcto análisis de la realidad y la evaluación de las particularidades que el cliente señala, se satisfacen éstas, buscando la idoneidad del producto implantado y detectando, junto a las necesidades del momento, aquellas que la evolución de futuro pueda presentar.

Ante nuestro personal:

En un permanente esfuerzo, se pretende que el crecimiento general de la empresa se halle presidido por firmes principios de equilibrio y sostenibilidad que redunden en favor de su equipo humano.

Entre éste se propicia un escenario favorable a la exposición de ideas, la obtención de conocimientos, la inquietud por la innovación, el fomento de la iniciativa, la intensificación del esfuerzo personal, la solidaridad mutua, la honestidad profesional, etc.

Ante nuestros accionistas:

Desde la más estricta responsabilidad, la empresa custodia los capitales de sus accionistas, a los que mantiene informados de la marcha de las actividades, implementando lo necesario para identificar cualquier riesgo que pueda afectar a los procesos con significativo impacto sobre la gestión económica y los resultados financieros.

Mediante una permanente reinversión de los recursos generados, la persecución del máximo beneficio va ligado al permanente incremento del valor de la Compañía.